Los supermercados deben identificar gustos del consumidor, dice experto

El consultor argentino Augusto Salvatto, autor del betseller titulado La Batalla del Futuro, algo en qué creer, fue el principal expositor de la segunda y última jornada de la Expo Capasu 2022, que concluyó ayer con la entrega del Premio a la Excelencia y del reconocimiento a los expositores más destacados de esta muestra de retail, que regresó tras dos años de pausa.

Salvatto tuvo a su cargo la conferencia titulada Innovación y tendencias en retail, en la que refirió que es fundamental innovar pensando en las personas, más que en la tecnología a ser aplicada.

Resaltó que lo fundamental es entregar experiencias personalizadas de compra a los consumidores, conociendo sus gustos y qué tipo de ofertas, promociones o…